Supanivo (ci-après « nous ») accorde une grande importance à la protection de vos informations personnelles lors de l’utilisation de notre boutique en ligne. Nous souhaitons que vous compreniez comment nous collectons, utilisons et gérons vos données afin d’assurer votre sécurité et la transparence de votre expérience.
1. Informations collectées
Lors de votre navigation ou de vos achats, nous pouvons collecter :
- Les informations que vous fournissez, telles que nom, coordonnées, informations de paiement et adresse de livraison ;
- Les données d’utilisation du site, y compris les pages visitées, les clics, l’heure de navigation et les informations de votre appareil ;
- Les informations collectées via les Cookies ou technologies similaires, pour personnaliser et améliorer votre expérience.
2. Utilisation des informations
Les informations collectées servent principalement à :
- Exécuter les commandes et fournir les services : traiter vos achats et assurer leur bonne exécution ;
- Optimiser l’expérience utilisateur : analyser le comportement des visiteurs pour améliorer la navigation, les contenus et les fonctionnalités du site ;
- Sécurité et prévention de la fraude : détecter les comportements inhabituels et sécuriser les transactions ;
- Communications et services : envoyer des newsletters ou des informations sur nos services, avec votre consentement explicite.
3. Partage et confidentialité des informations
- Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers ;
- Les informations peuvent être partagées uniquement pour exécuter les commandes, répondre à des obligations légales ou protéger nos intérêts légitimes ;
- Toutes les données sont traitées dans un environnement sécurisé pour éviter tout accès ou divulgation non autorisé.
4. Stockage des données et Cookies
- Les informations sont stockées sur des serveurs sécurisés jusqu’à ce que l’objectif de traitement soit atteint ou que la loi exige leur suppression ;
- Avant d’utiliser les Cookies, nous obtenons votre consentement. Vous pouvez gérer ou refuser les Cookies via votre navigateur, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités.
5. Droits des utilisateurs
Conformément au GDPR, vous disposez des droits suivants :
- Accès et modification : consulter ou mettre à jour vos informations personnelles ;
- Suppression : demander la suppression de vos données lorsque cela est approprié ;
- Retrait du consentement : retirer à tout moment l’autorisation de traitement des données ou l’utilisation des Cookies ;
- Vous pouvez exercer ces droits via notre email ou notre téléphone, nous répondrons dans un délai raisonnable.
6. Bases légales pour le traitement des données (GDPR)
Nous traitons vos données conformément au GDPR sur les bases suivantes :
- Exécution du contrat : traiter vos commandes et fournir les services achetés ;
- Consentement explicite : envoyer des newsletters et informations sur nos services ;
- Obligations légales : respect des exigences fiscales, comptables et réglementaires ;
- Intérêts légitimes : améliorer l’expérience utilisateur, sécuriser le site et prévenir la fraude.
Contact
Pour toute question concernant vos données ou la confidentialité :
Adresse : 351 HAMPTON CEMETERY RD, GIRDLER, KY 40943, United States
Téléphone : +1 (516) 384-1182
Email : client@supanivo.com
Horaires : du lundi au vendredi, 10:00 à 18:00 (CET)
